Questions

Ce qu'on nous demande

Qu'est-ce qui s'affiche exactement sur la vitre ?

Le décor, et rien d'autre. Là où se tient votre objet, l'écran reste blanc : sur un écran transparent, le blanc laisse passer la lumière, et vous voyez votre objet tel qu'il est. Jamais de bandeau, d'icône ni de message.

Quels objets puis-je exposer ?

Ce que vous collectionnez : sets de briques, modèles réduits, figurines, voitures miniatures. Si c'est un set connu, l'application le reconnaît par son numéro et propose des décors à son image.

Comment les décors sont-ils faits ?

Vous les décrivez avec vos mots, ou vous choisissez une de nos idées. Nous composons une image puis l'animons, et vous voyez l'aperçu sur votre vitrine avant de lancer la vidéo. Comptez environ sept minutes ; la vitrine s'allume toute seule quand c'est prêt.

Faut-il un abonnement ?

Non. L'application est gratuite avec 3 nouveaux décors par mois, et vos décors restent sur la vitrine. La formule Plus (7,99 € par mois) donne 15 décors par mois, le mouvement spectaculaire et les décors de saison. Deux mois sont offerts avec la vitrine.

Et si mon Wi-Fi coupe ?

La vitrine garde ses vidéos et continue de les jouer. Elle reprend contact toute seule quand le réseau revient.

Puis-je avoir plusieurs vitrines ?

Oui, toutes dans le même compte. La formule Plus en accepte 3, la formule Pro 25.

Livrez-vous partout ?

En France métropolitaine pour l'instant, sous 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition.

Et si elle ne me plaît pas ?

Vous avez 14 jours après la réception pour nous la renvoyer, et vous êtes remboursé(e). La vitrine est couverte par la garantie légale de conformité pendant deux ans.

Comment arrêter mon abonnement ?

Depuis votre compte, sur le site, en deux clics. Il s'arrête à la fin de la période payée ; vous revenez alors à la formule gratuite, sans rien perdre de vos vidéos.

Une autre question ? Écrivez-nous : contact@set-place.com